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2021/12/2 下午 01:24:17基础障碍排除

WASHLET、全自动马桶遥控器无法使用时的处理

一、适用范围：
本文适用于TOTO WASHLET、全自动马桶相关系列的产品。
全自动马桶：CES9575
WASHLET：TCF4911、TCF4931
註：不同机型的功能会有所差异。

二、问题描述：
遥控器无法使用时，请执行本文中的解决方法解决此问题。

三、问题原因及解决方法
1.遥控器状态问题→确认遥控器是否有电。
■遥控器电池正常吗？
电池没电预告指示灯闪烁时，请更换电池。
① 将遥控器由挂座上取出。
② 打开背面电池外盖，更换 3 号电池（数量各机型不同）。
③ 将遥控器安装于挂座上。
■请正确放入电池，遥控器所有指示灯亮灯约 2 秒。
更换电池时，可能解除省电功能等「开」「关」的设定。请再次进行省电功能等「开」「关」的设定。
■关于电池安全注意事项：

a. 请使用同规格全新的电池。
b. 为避免电池破裂或电池漏液，请遵守下列注意事项。
☆更换时，请使用同品牌、同型号的全新电池。 ☆长时间不使用时，请事先取出电池。 ☆请勿使用充电电池。

不动作时，请检查电池座是否已被侵蚀。
■安装遥控器电池相关影片
2.产品未通电→请先进行产品通电(产品本身无电源开关按键)
■确认电源插座有无电源
3.产品有通电、遥控器电池也有电，但使用遥控器却无动作。
■透过遥控器开启遥控器电源相关影片
4.遥控器讯号接收不良→确认遥控器讯号接受部是否被遮住。
①遥控器表面有灰尘、水滴等，建议使用拧干的湿布擦拭干净。
②移除接收部周围的遮蔽物。
■亦可参考移开遮蔽物的相关影片：
5.未正确就坐→请尽量向后就坐在便座上。
四、更多讯息：
若上述方法无法解决问题，请透过免付费专线向我们联络。售后、维修服务资讯(请点选)
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